Question 1

Hur bokar jag service för min värmepump?

Accepted Answer

Du kan boka service direkt på vår webbplats under 'Boka tid'. Välj den tid som passar dig bäst, fyll i dina uppgifter och beskriv ditt ärende. Du får bekräftelse direkt via e-post.

Question 2

Hur snabbt kan ni komma ut?

Accepted Answer

Vi strävar efter att komma ut inom 24 timmar i Stockholmsområdet. Vid akuta ärenden kan vi ofta komma redan samma dag. Kontakta oss direkt på 020-899119 för lediga tider.

Question 3

Vilka områden betjänar ni?

Accepted Answer

Vi betjänar hela Stockholmsområdet inklusive Stockholm, Solna, Sundbyberg, Bromma, Täby, Sollentuna, Järfälla, Nacka, Huddinge, Haninge och många fler områden. Kontakta oss för att bekräfta att vi når just ditt område.

Question 4

Vad kostar en service?

Accepted Answer

Service/rengöring kostar 2 500 kr efter RUT-avdrag för alla värmepumpstyper - oavsett om det är luftvärmepump, luft-vatten, bergvärme, frånluft eller värmepumpsberedare.

Question 5

Hur ofta ska jag serva min värmepump?

Accepted Answer

Vi rekommenderar årlig service för optimal prestanda och lång livslängd. För luftvärmepumpar rekommenderas service varje vår eller höst. Bergvärmepumpar kan ofta servas vartannat år beroende på användning.

Question 6

Vilka typer av värmepumpar installerar ni?

Accepted Answer

Vi installerar alla typer av värmepumpar: bergvärmepumpar, luftvärmepumpar (luft-luft), luft-vatten värmepumpar och värmepumpsberedare. Våra tekniker är auktoriserade och erfarna inom alla system.

Question 7

Hur lång tid tar en installation?

Accepted Answer

En luftvärmepumpsinstallation tar vanligtvis 1-2 dagar. Bergvärmepumpar tar längre tid, cirka 3-5 dagar beroende på borrningsdjup och antal hål. Vi ger dig en tidsplan innan vi börjar arbetet.

Question 8

Behöver jag bygglov för värmepump?

Accepted Answer

För de flesta luftvärmepumpar krävs inget bygglov om de placeras på mark eller fasad. För bergvärmepumpar kan tillstånd krävas beroende på område. Vi hjälper dig att ta reda på vad som gäller för din fastighet.

Question 9

Kan ni ta bort min gamla värmepump?

Accepted Answer

Ja, vi sköter demontering och miljövänlig återvinning av din gamla värmepump. Detta ingår ofta i installationspriset. Vi hanterar all dokumentation och återvinning enligt gällande miljökrav.

Question 10

Vilken värmepump passar mitt hus?

Accepted Answer

Det beror på flera faktorer som husstorlek, isolering, befintligt värmesystem och budget. Vi erbjuder kostnadsfria hembesök där vi gör en energiberäkning och rekommenderar den mest lämpliga lösningen för just din fastighet.

Question 11

Min värmepump fungerar inte, vad gör jag?

Accepted Answer

Kontakta oss direkt på 020-899119 så hjälper vi dig. Vi har jour 24/7 för akuta problem. Ofta kan vi guida dig till en snabb lösning över telefon, annars skickar vi en tekniker snabbt.

Question 12

Värmepumpen ger inget värme, vad kan det vara?

Accepted Answer

Vanliga orsaker är filter som behöver rengöras, för låg köldmedienivå, problem med termostat eller felaktig inställning. Våra tekniker kan snabbt diagnostisera och åtgärda problemet.

Question 13

Värmepumpen låter konstigt, är det normalt?

Accepted Answer

Vissa ljud är normala, särskilt vid uppstart eller avfrostning. Ovanliga ljud som skrapande, gnisslande eller bankande kan indikera problem med fläkt, kompressor eller andra komponenter. Kontakta oss för en bedömning.

Question 14

Kan jag själv felsöka min värmepump?

Accepted Answer

Du kan kontrollera enkla saker som filter, säkringar och inställningar. Men för säkerhets skull och för att inte förlora garantin rekommenderar vi att du kontaktar oss för allt som rör köldmedium, elektriska komponenter eller kompressorer.

Question 15

Hur snabbt kan ni åtgärda en akut felsökning?

Accepted Answer

Vid akuta fel strävar vi efter att komma ut samma dag eller nästa dag. Vi har alltid beredskap och kan ofta lösa problemet direkt på plats. Ring 020-899119 för akut hjälp.

Question 16

Kan jag få ROT-avdrag på värmepumpsarbeten?

Accepted Answer

Ja, installation och felsökning/reparation av värmepumpar berättigar till ROT-avdrag. Från 2026 är avdraget 30% av arbetskostnaden (inte material), max 50 000 kr per person och år.

Question 17

Kan jag få RUT-avdrag på värmepump?

Accepted Answer

RUT-avdrag gäller endast för rengöring och städning av värmepumpar, inte installation eller reparation. RUT-avdraget är 50%, max 50 000 kr per person och år.

Question 18

Hur fungerar ROT-avdraget i praktiken?

Accepted Answer

Du behöver inte ansöka själv. Vi som företag skickar uppgifterna direkt till Skatteverket. Du får automatiskt avdraget på din preliminärskatt eller slutskattsedel. Vi behöver bara ditt personnummer och fastighetsbeteckning.

Question 19

Hur mycket kan jag spara med ROT-avdrag 2026?

Accepted Answer

Med 30% avdrag kan du spara maximalt 50 000 kr per person. För en installation på 100 000 kr (varav 60 000 kr är arbete) blir avdraget 18 000 kr. För par kan det totala avdraget bli upp till 100 000 kr.

Question 20

Gäller ROT-avdrag för bostadsrätter?

Accepted Answer

Ja, ROT-avdrag gäller för både villor, bostadsrätter och fritidshus. För bostadsrätter kan avdraget gälla både arbeten inomhus och i gemensamma utrymmen om föreningen godkänner arbetet.

Question 21

Kan jag kombinera ROT-avdrag med andra stöd?

Accepted Answer

ROT-avdrag kan inte kombineras med andra statliga stöd för samma arbete. Men du kan använda olika stöd för olika arbeten. Exempelvis ROT för installation och RUT för rengöring.

Question 22

Vilka värmepumpstyper finns det?

Accepted Answer

De vanligaste är bergvärmepumpar (mark-vatten), luftvärmepumpar (luft-luft), luft-vatten värmepumpar och värmepumpsberedare. Varje typ har sina för- och nackdelar beroende på fastighet och behov.

Question 23

Hur mycket kan jag spara med en värmepump?

Accepted Answer

Besparingen varierar beroende på nuvarande uppvärmningssystem. Jämfört med direktverkande el kan du spara 50-75% på uppvärmningskostnaderna. Jämfört med olja är besparingen ofta ännu större. En genomsnittlig villa kan spara 15 000-30 000 kr per år.

Question 24

Hur länge håller en värmepump?

Accepted Answer

En värmepump som servas regelbundet håller vanligtvis 15-20 år. Bergvärmepumpar kan ofta hålla längre än luftvärmepumpar. Med god service och underhåll kan livslängden förlängas betydligt.

Question 25

Fungerar värmepumpar på vintern?

Accepted Answer

Ja, moderna värmepumpar fungerar utmärkt även i svensk vinter. Luftvärmepumpar klarar temperaturer ner till -25°C, och bergvärmepumpar påverkas inte alls av utomhustemperaturen.

Question 26

Behöver jag ha fjärrvärme eller kan jag byta till värmepump?

Accepted Answer

Du kan ha värmepump som enda värmekälla eller som komplement till befintligt system. Många väljer att behålla fjärrvärme som backup eller för varmvatten och använda värmepump för huvuddelen av uppvärmningen.

Question 27

Är värmepumpar miljövänliga?

Accepted Answer

Ja, värmepumpar är mycket miljövänliga. De använder förnybar energi från mark, luft eller vatten och kan minska dina CO2-utsläpp med 70-90% jämfört med fossila bränslen. Med grön el blir klimatpåverkan minimal.

Allt du behöver veta om värmepumpar

Bokning & Service

Installation

Felsökning

ROT-avdrag & Ekonomi

Teknisk Information

Har du fler frågor?

Läs mer